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Module de base

Cours organisé en collaboration avec Securitas SA et Protectas SA

Contenu du cours

Généralités

  • Présentation de VSD
  • Situation actuelle
  • Prévention
  • Bases juridiques
  • Droit privé, civil et pénal
  • Escroquerie, vol, etc.

Compétences sociales

  • Perception et apparence
  • Bases de la communication
  • Désescalade et communication dans les situations conflictuelles

Comportement durant l'engagement

  • Tenue vestimentaire et matériel d'engagement
  • Protection personnelle
  • Profils des voleurs
  • Techniques d'interpellation et de questionnement

Pratique

  • Travail dans la salle de contrôle
  • Travail dans la surface de vente

Evaluation des connaissances

  • Etablissement d'une attestation en cas de réussite à l'examen

Durée

  • 3 jours

Lieu

  • Zurich ou Bâle

Organisation

  • Securitas SA
  • Protectas SA

Frais de participation au cours

  • Membre de VSD CHF 720.00
  • NON membre de VSD CHF 1200.00
  • Restauration comprise