Grundmodul

Kursinhalt

Allgemeines

• Vorstellung VSD
• Aktuelle Lage
• Prävention
• Rechtliche Grundlagen
• Privat-, Zivil- und Strafrecht
• Betrug, Diebstahl usw.

Sozialkompetenz

• Wahrnehmung und Erscheinung
• Grundlagen der Kommunikation
• Deeskalation und Konfliktkommunikation

Einsatzverhalten

• Bekleidung und Einsatzmittel
• Eigenschutz
• Täterprofile
• Anprechen, Anhalten, Gesprächsführung

Praxis

• Arbeit im Überwachungsraum
• Arbeit auf der Verkaufsfläche

Prüfung des Lerninhaltes

• Bei bestandener Prüfung wird das Zertifikat ausgestellt.

Dauer

• 3 Tage

Ort

• Zürich oder Basel

Durchführung

• Securitas AG
• Protectas SA

Kurskosten

• VSD-Mitglied CHF 720.00
• NICHT VSD-Mitglied CHF 1200.00
• inkl. Verpflegung